Mô tả công việc: 

1. Phát triển và quản lý sản phẩm

• Tham gia xây dựng chiến lược, roadmap và kế hoạch phát triển sản phẩm.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người dùng.
• Thu thập, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất các tính năng mới.
• Xây dựng yêu cầu sản phẩm (PRD), User Story và Acceptance Criteria.

2. Quản lý Product Backlog

• Xây dựng và quản lý Product Backlog.
• Xác định mức độ ưu tiên các tính năng theo giá trị kinh doanh và trải nghiệm người dùng.
• Làm việc trực tiếp với đội ngũ Development, QA, UI/UX và AI để triển khai sản phẩm.
• Theo dõi tiến độ phát triển theo Agile/Scrum.

3. Thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng

• Phối hợp với đội ngũ thiết kế xây dựng trải nghiệm người dùng xuyên suốt trên nhiều nền tảng và thiết bị.
• Tham gia xây dựng luồng nghiệp vụ, wireframe và prototype.
• Đảm bảo trải nghiệm đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng đối với người dùng cuối.
• Tham gia xây dựng và duy trì Design System của hệ sinh thái sản phẩm.

4. Phân tích dữ liệu và cải tiến sản phẩm

• Theo dõi các chỉ số sử dụng sản phẩm.
• Phân tích dữ liệu người dùng để xác định các cơ hội tối ưu.
• Đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng, mức độ hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng.

5. Nghiên cứu khách hàng

• Tham gia phỏng vấn, khảo sát và quan sát người dùng thực tế.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác.
• Chuyển hóa insight thành giải pháp sản phẩm khả thi.

6. Điều phối và kết nối các bên liên quan

• Là cầu nối giữa khách hàng, kinh doanh, marketing và đội ngũ kỹ thuật.
• Đảm bảo các bên liên quan hiểu rõ mục tiêu và định hướng phát triển sản phẩm.
• Thúc đẩy tiến độ triển khai và chất lượng sản phẩm.

1/ Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở một trong các vị trí: Product Owner, Product Manager, Business Analyst, Product Designer/UX Designer có kinh nghiệm phát triển sản phẩm số
• Ưu tiên ứng viên đã tham gia phát triển Mobile App, SaaS, AI Product, IoT hoặc các sản phẩm công nghệ phục vụ người tiêu dùng.

2/ Kiến thức và kỹ năng

• Có tư duy sản phẩm (Product Thinking) tốt.
• Thành thạo Figma hoặc các công cụ thiết kế sản phẩm tương đương.
• Có khả năng xây dựng: User Story, Product Requirement Document (PRD), Wireframe, Product Flow, Acceptance Criteria
• Hiểu biết về Agile/Scrum.
• Có khả năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu sản phẩm.
• Có kỹ năng giao tiếp, trình bày và phối hợp đa phòng ban.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên môn tốt.

3/ Tố chất phù hợp

• Chủ động và có tinh thần Ownership cao.
• Tư duy logic, phân tích tốt.
• Chú trọng trải nghiệm khách hàng.
• Ham học hỏi, thích khám phá công nghệ mới.
• Có mong muốn xây dựng sản phẩm từ giai đoạn đầu và tạo ra giá trị thực cho người dùng.

4/ Ưu tiên ứng viên có một hoặc nhiều kinh nghiệm sau:

• Đã từng phát triển sản phẩm dành cho trẻ em, giáo dục hoặc gia đình.
• Có kinh nghiệm với AI Product, Chatbot, Voice Assistant hoặc Personalization.
• Có kinh nghiệm phát triển Mobile App trên iOS/Android.
• Đã từng làm việc với các sản phẩm IoT, Smart Device hoặc Wearable.
• Hiểu biết về Design System và UX Research.
• Có kiến thức về phần cứng hoặc sản xuất thiết bị công nghệ.
• Có khả năng sử dụng tiếng Trung trong công việc.