Điều 3: Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

3.1 Quyền Khách hàng:

– Sử dụng tất cả các dịch vụ mà MASSTEL cung cấp.

– Hưởng các chương trình ưu đãi, chăm sóc Khách hàng (nếu có) do MASSTEL thực hiện.

– Được yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến dịch vụ sms.

– Các quyền khác theo quy định tại bản “Các điều khoản, điều kiện” này và các quy định khác có liên quan của pháp luật.

3.2 Nghĩa vụ Khách hàng:

– Chịu phí sử dụng dịch vụ theo quy định của MASSTEL như nêu tại Điều 2.

– Sử dụng dịch vụ với thái độ tôn trọng pháp luật, không gây tổn hại cho bất kì cá nhân hoặc tổ chức khác.

– Không sử dụng dịch vụ với mục đích đe dọa, quấy rối người khác.

– Không lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ, mang tính chất vi phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

– Không lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của MASSTEL, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến MASSTEL hoặc người sử dụng dịch vụ của MASSTEL bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của MASSTEL:

4.1 Quyền MASSTEL:

– MASSTEL có quyền từ chối cho phép sử dụng dịch vụ sms của Quý khách trong các trường hợp sau:

+ Tài khoản của Quý khách không đủ số dư để thực hiện theo yêu cầu.

+ Nghi ngờ có bên thứ ba lợi dụng các yếu tố định danh của Quý khách với mục đích bất hợp pháp.

+ Có căn cứ xác định Quý khách sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp.

– MASSTEL có quyền  thay đổi, tạm ngừng, chấm dứt cung cấp một phần hoặc toàn bộ dich vụ vào bất kì thời điểm nào mà không cần có sự đồng ý của Quý khách.

– Nâng cấp nội dung của dịch vụ khi có thay đổi.

– Các quyền khác theo quy định tại bản Các điều khoản, điều kiện này và các quy định khác có liên quan của pháp luật.

4.2 Nghĩa vụ của MASSTEL:

– Thực hiện cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

– Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đầy đủ, an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật.

– Bảo mật các thông tin liên quan đến Khách hàng trừ trường hợp cung cấp thông tin để xử lý tra soát, khiếu nại hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

– Giải đáp và thực hiện các yêu cầu của Khách hàng có liên quan đến dịch vụ sms.

Điều 6: Bản quyền:

Các thiết kế, biểu tượng, hình ảnh và các nội dung có liên quan được cung cấp trên dịch vụ sms thuộc bản quyền của MASSTEL. Mọi sự sao chép, sửa chữa mà không được sự cho phép của MASSTEL đều bị coi là vi phạm pháp luật.

Điều 7: Các điều khoản sửa đổi, bổ sung:

– Trong trường hợp cần thiết, MASSTEL sẽ tiến hành sửa đổi, bổ sung nội dung của bản “Các điều khoản, điều kiện” này. Khi đó, MASSTEL sẽ thông báo cho Khách hàng theo cách thức quy định tại Điều 5 nêu trên.

– Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sms sau khi MASSTEL đã thông báo có nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận hoàn toàn các nội dung sửa đổi, bổ sung.

Điều 8: Điều khoản thi hành:

8.1 Khách hàng, với tư cách là chủ thuê bao đã hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện.

8.2 Các bên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các nội dung của bản Các điều khoản, điều kiện này và cam kết thực hiện đúng thỏa thuận này.

8.3 Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.