Các Hỗ Trợ Dành Cho Bạn

Thông tin chính sách

Dành cho sản phẩm của bạn.

Hướng dẫn thực hiện

Đổi trả. Bảo hành. Sửa chữa.

Tài liệu hỗ trợ

Linh phụ kiện. Driver.

Hỗ trợ trực tiếp

Tư vấn và hỗ trợ 24/7.

Chính sách Bảo hành

  • Bảo hành trong 12 tháng với thân máy và 6 tháng với pin và phụ kiện.
  • Thời gian giải quyết bảo hành là 2 ngày làm việc.
  • Nếu quá 7 ngày, quý khách được đổi 1 thân máy mới hoặc tương đương.
  • Bảo hành lại trong 10 ngày nếu có lỗi, quý khách sẽ được đổi thân máy mới hoặc tương đương.

Chính sách Đổi trả

  • Quý khách được đổi máy trong 100 ngày khi có lỗi của nhà sản xuất.
  • Sau 100 ngày các điều khoản bảo hành và sửa chữa sẽ được áp dụng.

Chính sách Bảo hành

  • Bảo hành trong 12 tháng với thân máy và 6 tháng với pin và phụ kiện.
  • Thời gian giải quyết bảo hành là 2 ngày làm việc.
  • Nếu quá 7 ngày, quý khách được đổi 1 thân máy mới hoặc tương đương.
  • Bảo hành lại trong 10 ngày nếu có lỗi, quý khách sẽ được đổi thân máy mới hoặc tương đương.

Chính sách Đổi trả

  • Quý khách được đổi máy trong 100 ngày khi có lỗi của nhà sản xuất.
  • Sau 100 ngày các điều khoản bảo hành và sửa chữa sẽ được áp dụng.
  • Đối với sản phẩm mới lỗi từ ngày thứ 31 đến ngày thứ 100, thời hạn bảo hành của sản phẩm được đổi mới sẽ bằng thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm lỗi trước đó.

Chính sách Bảo hành

  • Bảo hành trong 12 tháng với thân máy và 6 tháng với pin và phụ kiện.
  • Thời gian giải quyết bảo hành là 2 ngày làm việc.
  • Nếu quá 7 ngày, quý khách được đổi 1 thân máy mới hoặc tương đương.
  • Bảo hành lại trong 10 ngày nếu có lỗi, quý khách sẽ được đổi thân máy mới hoặc tương đương.

Chính sách Đổi trả

  • Quý khách được đổi máy trong 30 ngày khi có lỗi của nhà sản xuất.
  • Sau 30 ngày các điều khoản bảo hành và sửa chữa sẽ được áp dụng.

Chính sách Bảo hành

  • Bảo hành trong 18 tháng với thân máy và sạc; và 9 tháng với pin.
  • Thời gian giải quyết bảo hành là 2 ngày làm việc.
  • Nếu quá 7 ngày, quý khách được đổi 1 thân máy mới hoặc tương đương.
  • Bảo hành lại trong 10 ngày nếu có lỗi, quý khách sẽ được đổi thân máy mới hoặc tương đương.

Chính sách Đổi trả

  • Quý khách được đổi máy trong 30 ngày khi có lỗi của nhà sản xuất.
  • Sau 30 ngày các điều khoản bảo hành và sửa chữa sẽ được áp dụng.
TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH THEO MÃ IMEI

Hướng dẫn Đổi trả

Theo Chính sách Đổi trả của Masscom Corp.

XEM CHI TIẾT các chính sách đổi trả của masstel

Hướng dẫn Bảo hành

Tại Hệ thống Trung tâm Bảo hành Masstel.

Điện thoại & máy tính bảng Máy tính xách tay

Bảng giá linh phụ kiện

Xem tại đây

Máy tính xách tay

Xem tại đây
➕ Hệ Thống Trung tâm Bảo hành Masstel

1. Trung Tâm Bảo Hành tại Hà Nội:

Số 339 Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

2. Trung Tâm Bảo Hành tại Đà Nẵng:

Lô E1-02 Shophouse Phân khu E – Dự án khu phức hợp đô thị Thương Mại cao tầng Phương Trang, Đường Nguyễn Sinh Sắc, Phường Hòa Minh, Quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

3. Trung Tâm Bảo Hành tại TP HCM:

Số 9 Lê Văn Huân, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

4. Trung Tâm Bảo Hành tại Cần Thơ:

Số 33 Nguyễn Đệ, Phường An Hòa, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

5. Trung Tâm Bảo Hành tại Nghệ An:

Số 42 Nguyễn Cảnh Hoan, Phường Quán Bàu, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An