Trong ngành công nghệ, R&D không thể chỉ là nơi sản sinh ý tưởng – mà phải trở thành chiến lược lõi, định hướng cách doanh nghiệp tạo ra giá trị thực. Với Masscom, R&D chính là trụ cột phát triển, đặt nền móng cho toàn bộ hệ sinh thái công nghệ do công ty làm chủ.
Khi bài toán của thị trường không thể giải bằng công nghệ có sẵn
Thị trường Việt Nam – đặc biệt trong các lĩnh vực như giáo dục, công nghệ dành cho trẻ em hay nhóm người dùng phổ thông – đặt ra những yêu cầu rất đặc thù. Sản phẩm không chỉ cần hiện đại, mà phải đơn giản để dùng, phù hợp với điều kiện ứng dụng thực tế, dễ triển khai và tối ưu chi phí sở hữu.
Tuy nhiên, phần lớn công nghệ hiện nay trên thị trường vẫn được nhập khẩu hoặc tùy biến từ mô hình quốc tế. Điều này dẫn đến một khoảng cách không nhỏ giữa giải pháp sẵn có và nhu cầu thực tế của người dùng nội địa.
Masscom lựa chọn con đường khác. Không dừng ở vai trò thương mại công nghệ, Masscom đầu tư bài bản vào R&D để chủ động phát triển công nghệ từ gốc – với một nguyên tắc xuyên suốt: phải làm chủ cả phần cứng và phần mềm.
Làm chủ công nghệ để tạo nên hệ sinh thái bền vững
Với Masscom, việc làm chủ phần cứng – phần mềm không chỉ là để chứng minh năng lực kỹ thuật, mà là để tạo ra một hệ sinh thái thực sự bền vững: nơi thiết bị, nền tảng, dữ liệu và trải nghiệm người dùng vận hành đồng bộ, tối ưu và có khả năng tùy biến linh hoạt theo thị trường.
Chiến lược R&D của Masscom hướng đến ba mục tiêu rõ ràng:
-
Phát triển sản phẩm phù hợp với từng nhóm người dùng cụ thể, từ học sinh, giáo viên, trẻ em đến người cao tuổi hoặc người dùng phổ thông.
-
Làm chủ năng lực tích hợp, đảm bảo thiết bị, phần mềm và nền tảng quản trị vận hành liền mạch và dễ triển khai trong thực tế.
-
Kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị công nghệ, từ thiết kế, phát triển, thử nghiệm đến vận hành và cải tiến – giúp tối ưu chi phí, nâng cao bảo mật và dễ dàng cá nhân hoá.
Nhờ khả năng làm chủ công nghệ nội tại, Masscom không bị giới hạn bởi công nghệ bên ngoài, có thể linh hoạt điều chỉnh sản phẩm theo đặc thù ngành, mở rộng hoặc thu gọn chức năng theo yêu cầu, tích hợp thêm nền tảng hoặc xây dựng mới mà không phụ thuộc vào bên thứ ba.
R&D không chỉ để tạo ra sản phẩm, mà để phát triển năng lực lõi
Quan điểm của Masscom rất rõ ràng: sản phẩm chỉ là kết quả tạm thời, còn năng lực công nghệ mới là tài sản lâu dài. Vì vậy, thay vì đầu tư dàn trải, Masscom tập trung xây dựng đội ngũ R&D có chiều sâu, hệ thống vận hành bài bản, quy trình phát triển khép kín và khả năng kết nối chặt chẽ giữa các phòng ban – từ nghiên cứu, sản xuất đến kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Nhờ đó, mỗi sản phẩm Masscom ra mắt đều nằm trong một hệ thống vận hành tổng thể – không tách rời, không đơn lẻ. Và mỗi cải tiến về phần mềm, mỗi nâng cấp phần cứng đều có thể được triển khai đồng bộ trên toàn hệ sinh thái, giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng trải nghiệm người dùng theo thời gian.
Chia sẻ qua
